Deák Katalin és interjúalanya, Kasza Izabella pszichoterapeuta a szakmai kiégésről beszélgettek. Ezen belül arról, miként befolyásolhatja a munkakultúra az alkalmazottak kifáradását, illetve hogy melyek lehetnek egy kiégésre hajlamosító intézmény főbb jellemzői. Az interjúban szó esik a kiégés fizikai és lelki tüneteiről, illetve ennek a folyamatnak a különböző szakaszairól – az idealizáció, a realizáció, a stagnálás, a frusztráció és az apátia állapotáról. Végül pedig néhány egyéni és szervezeti stratégiát ismerhet meg az olvasó arra nézve, hogy miként küzdhet meg egy intézmény és egy munkavállaló a kifáradással.
